支付宝社交化转型 你愿意用ATM聊天吗?

来源:谷歌新闻 浏览:61 2015/10/21
摘要:

阿里的社交之心一直未死,但基本上收获了网友的集体倒戈。微博上逛了一圈,面对越来越社交化的支付宝,多数网友表现地比较不安,很多言论是“对支付宝有种不敢再用的恐惧”,或者“安安静静做一个支付工具”,甚至个别激进的同学已经卸载。

有人问,“谁愿意在ATM机那和人唠嗑?”

支付宝越来越奇葩?

支付宝9.2版本增加生活圈功能后,微博上的吐槽派已经以压倒性优势取胜。偶然碰到几个夸赞的,居然多数都是微商和营销狗。

吐槽主要集中于这几个方面,下面是黑板报时间。

1.强制开启生活圈。

不少网友表示,升级9.2版本后,一旦进入“朋友”,会弹出“开启生活圈”页面,然而问题在于,根本找不到“不同意”的选项,也不能返回到其他页面,只有同意开通才可以继续其它操作。

有牛逼哄哄的网友称,当时选择了清掉后台重新进,“老子偏不开”。不过似乎没有什么卵用,再次打开支付宝后,生活圈已经自动开启了。

我默默回想了下自己的情况。最开始由于网络太差没有更新成功,第二天打开的时候已经自动更新了,点开“朋友”频道时最上方已经显示“生活圈”了。话说,我好像都没看到弹出页面啊……

2.服务协议霸王条款。

部分同学更新9.2后提示了一份《吱声服务协议》。然而网友吐槽说,这份协议表面是给“亲爱的用户”,实际上满本都写着“我是你爹”。

具体槽点大概有以下几个。

一是“协议如有变更,无需另行单独通知用户”。好像,给用户发个推送并不太麻烦吧?

二是“个人信息的公开范围默认设置为公开”,这个,您可是个管钱的软件诶,让用户选择是否公开不更好么?

三是“您同意接受以电子邮件或其他方式向您发送的上述广告或推广信息。”类似于朋友圈广告?刚开始做社交诶,先学会走再跑嘛。

3.短时间内根本玩不起来。

网友A表示,终于找到晒自拍的好地方了,“反正又没人看”。

网友B则截图了自己的生活圈,吐槽称“快来看三线城市的现场怎么玩”。截图中,最上面的“现场”显示“暂无现场”。

网友C微博资料显示其身份为微商大讲师。他的微博是这样的。“我的支付宝有好友700多个,晚上发了3条测试信息,非干货,结果每条信息都有人打赏。目前为止收入2元多!买大葱的钱有了。打赏这个功能才是生活圈最大、直接地气的创新!”

700个好友收入了2块钱巨款,都可以发家致富了呢。这位双商感人的捧场王,确定不是友商派来的卧底?

4.莫名好友匹配。

微博不少网友截图爆料,说收到了莫名其妙的好友匹配。我本人也有朋友收到了好友推荐,并表示不认识推荐来的人。还有人在打车支付后,通讯的好友推荐就出现了司机的支付宝。

支付宝相关人士表示,这个逻辑微信是类似的,每个初开微信的用户也都会受到一批基于通讯录的好友推荐,最终添加是需要本人确认的。

5. 购物信息被公开。

这条吐槽是,用户分享了某件宝贝到微信好友或朋友圈,结果不少朋友就在淘友上收到了该条推送分享。问题在于,显示的用户名不是淘宝ID,而是实名。网友因此质疑,这个漏洞和支付宝有关。

很多人表示,怀念支付宝只用来付钱收钱的时候,甚至有网友在微博发起了#支付宝去掉社交功能#的话题,并附上了数张APP Store里的评论截图,极力表明用户对支付宝“只做纯洁的金钱关系”的期待。瞬间感觉心酸弥漫,这种恨铁不成钢的心情,非真粉不能为也。

马云的执念遇上国人的观念

支付宝现在的拧巴,很大程度是由于马云的期望。一款支付产品,突然背负上了马云受挫多年的社交夙愿。纠结的点在于,多数国人对钱这件事,更愿意捂着,最大的需求是安全、保守。网友吐槽称,“身怀巨款和人聊天,我没有安全感”。

某种程度上来说,很多人对支付宝的信任,正在于其以往的孤岛模式。而一旦涉及社交,无论是熟人还是陌生人,都告别了孤岛模式。尤其是在现在的大数据环境下,你永远都不知道互联网公司掌握了多少关于你的信息。

也就是说,支付宝正在失去其最大的吸引力。

当然,在支付宝内部,并不称之为社交,而是“场景关系链”。除了要构建自己的分享渠道外,支付宝做社交场景,可能也有为征信铺路的想法在。毕竟,和腾讯征信比起来,这是芝麻信用最大的弱项。如果有所突破,金融+社交的大数据基本相当于定位了用户的所有动向。

但网友的反馈却认为,支付宝的场景关系链,应该控制在适度范围内,只做针对性场景即可。其中比较受欢迎的是功能群,由于具有AA付款、经费等金融功能,被不少有相关需求的同学认为是雪中送炭,在同城活动方面很有用处。

所以,支付宝的场景关系链,是否从头到尾都不应该脱离开支付和金融,也不需要在社交功能上走得太远?只需要添加几个实用功能就好?

网友吐槽说,只要安装微博微信QQ和支付宝,就可以得到四个聊天工具,加四种支付功能。而关于微信做支付、和支付宝做社交这件事,微博上有句评论颇为经典,网友@NoPingWest说,“一个是跟朋友做生意,一个是跟商人交朋友,你觉得哪个接受度更高?”


返回顶部

相关焦点
焦点传真浏览页-三屏底部通栏
优秀供应商 更多>>
  • 一比多网站:一比多一比多移动平台
  • 一比多咨询热线:021-28934003   

    沪公网安备 31011502004088号

  • 增值电信业务经营许可证:沪B2-20070060 网站ICP备案号:沪ICP备07012688号 一比多(EBDoor) 版权所有 Copyright 1998-2018 EBDoor.com All rights reserved.